Коротко: вы прошли самооценку и ваше средство размещения появилось в реестре ФСА. Что делать дальше, чтобы избежать проблем с контролёрами и лишних штрафов? Ниже — понятный план действий и важные напоминания.
Шаги, которые нужно выполнить сразу
- Обновите все онлайн‑площадки. В карточках на агрегаторах и в системах бронирования укажите присвоенный номер реестровой записи (в формате СХХХХХХХХХХХХ).
- Проверьте информацию в карточке на сайте ФСА. Убедитесь, что все данные актуальны — при необходимости внесите исправления.
- Уберите из объявлений и рекламных материалов всё, что не соответствует официальной классификации в реестре (например, услуги, сервисы или категории номеров, которых нет в записи).
- Пропишите номер реестровой записи во всех каналах продаж: на собственном сайте, в системах бронирования, в соцсетях и в рекламных материалах.
- Сверяйте фактическое состояние объекта с тем, что указано в реестре — начиная от количества номеров и заканчивая перечнем предоставляемых услуг.
Что стоит проверить дополнительно
- Фотографии и описания комнат — соответствуют ли реальной обстановке и уровню сервиса?
- Наличие заявленных удобств (завтрак, парковка, СПА и т. п.).
- Корректность контактной информации и режимов работы.
Важные напоминания
- Реклама средства размещения без ссылки на запись в реестре запрещена!
- Поддерживайте соответствие всем заявленным требованиям классификации — несоответствие может привести к санкциям.
- При любом изменении характеристик объекта (ремонт, изменение категории, новые услуги) вовремя обновляйте данные в реестре.
Какие штрафы грозят за нарушения
— Должностным лицам: от 30 000 до 70 000 рублей.
— Юридическим лицам: от 100 000 до 350 000 рублей.
— При повторных нарушениях штрафы повышаются; для организаций они могут достигать 25% годового дохода.
Кому можно обратиться за помощью и разъяснениями
— Кол‑центр ФСА: +7 (495) 539‑26‑70, чат в Telegram «ФСА Самооценка средств размещения».
— Министерство курортов и туризма Республики Крым, отдел регионального госконтроля в сфере туризма kontrol@mtur.rk.gov.ru. Адрес: г. Симферополь, ул. Самокиша, 30, каб. 12. Приём для разъяснений: пн–пт с 9:00 до 18:00.
— Горячая линия Минтуризма Крыма: 8 800 511‑80‑18 (вашу заявку передадут профильному специалисту, который свяжется с вами).
— Подробные инструкции и документы: https://fsa.gov.ru/about/deyatelnost/funktsii-v-sfere-turizma/