Информация от Гранд Сервис Экспресс. В новый сезон — с новыми функциями сайта и приложения
💻 Мы постоянно улучшаем сайт и приложение, чтобы покупка билетов стала удобнее. Этой весной мы добавили опции, о которых просили пассажиры.
✍️ Теперь ошибки в билетах можно исправить онлайн: добавить отчество, изменить пол или исправить до двух знаков в фамилии, имени, отчестве либо номере документа. Подробнее — по ссылке.
🚉 При покупке билета мы предупреждаем о коротких платформах на станции высадки. Если вагон останавливается вне платформы, проводники просят пройти к ближайшему вагону в её пределах.
🔐 В личном кабинете теперь можно включить двухфакторную аутентификацию. Вход по одноразовому паролю защищает ваши данные.
📱 Мы добавили калькулятор даты открытия продаж и фотобанк с изображениями поездов.
🛒 Рекомендуем покупать билеты через личный кабинет: там сохраняются данные документов, а прерванную покупку можно продолжить из корзины.
🙂 С прошлого лета в одном заказе можно оформить до восьми мест (не более четырёх взрослых и четырёх детей без отдельного места). Теперь при покупке видно, если рядом едут пассажиры с животными.
🎫 Календарь цен по-прежнему популярен: он показывает стоимость билетов в разные дни месяца. Мы внедрили глобальный поиск по сайту и проверку данных билета после оформления.
🙋♂️ В лист ожидания теперь можно встать не только при отсутствии билетов, но и на конкретные места, а также по талонам СФР и промокодам.
🚂 В маршруте поезда теперь подсвечиваются день недели и дата, а также переход на следующие сутки. Мы добавили автоматическую транслитерацию отчества при покупке по загранпаспорту и возможность оставлять онлайн-чаевые проводникам. Эта опция доступна тем, кто купил билет через сайт или приложение.
«Гранд Сервис Экспресс» увеличил число купейных вагонов в поездах на крымском направлении
Комментарии